Service
Service
Vi utför service på följande märken/fabrikat (skicka INTE med tillhörande batteri):
- Airbus (Nordic Service Center)
- 3M Peltor (kåpor)
- Tait
- Motorola
- Ericsson PMR produkter
Service Center ansvarar också för kundklargöring, det vill säga programmering, utveckling och test av nya system och produkter innan de levereras till kund.
För att klara av teknikutvecklingen och marknadens krav ser vi till, att hela tiden uppgradera vår utrustning och vidareutbilda våra medarbetare.
–> Ladda ner blankett för Serviceorder här
Fyll i en blankett per objekt (skicka ej med batterier) och skicka dem till:
TC Connect Sweden AB
Mastgatan 2A
692 71 KUMLA
OBS!
För er som använder Postnord.
Försändelser ska skickas med spårbart FÖRETAGSPAKET – Postnord Parcel.
Använd INTE Postnord “Skicka direkt”, “MyPack Home” eller liknande, dvs. paket för privatpersoner.
Inga försäkringar skyddar då försändelsen.
Försändelsen delas ut varannan dag OCH den delas ut i vår brevlåda (om den får plats) annars läggs den bredvid brevlådan. Detta medför en stor risk för stöld.
Använd inte heller “Rekommenderat brev”
Har du frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss:
Tel: 019-500 10 00
E-mail: support@tcconnect.se
Programreleaser
PROGRAMRELEASER AIRBUS
Detta är de senaste programversionerna för Airbus Tetra/Rakel-terminaler och programmeringsverktyg.
Tetra/Rakel-terminaler
| Modell | Senaste tillgängliga version |
| Tactilon Dabat | 8.83-1 |
| TH1n (RC-47)/TW1m | 9.01-1 |
| TH1n (RC-36) * | 8.90-7 |
| TH9 | 9.01-1 |
| THR9 Ex (RC-49, RC-50, RC-51) * | 9.01-1 |
| THR880i (RC-2) * (*) | 8.83-0 |
| THR880i (RC-10) | 9.01-1 |
| TMR880i | 9.01-1 |
| P8GR | 7.58-4 |
| TDM880i * (*) | 1.31-6 |
| THR9 *(*) | 8.31-3 |
| THR9i * (*) | 8.55-6 |
| THR9+ * (*) | 8.30-9 |
| THR9 Ex (RC-27, RC-31) * (*) | 8.31-3 |
| THR880i light *(*) | 6.69-7 |
| THR880i Ex *(*) | 7.61-H |
| TDR880i *(*) | 1.44-2 |
| TGR990 *(*) | ER01.0mn.047_000 |
Programmeringsverktyg
| TAQTO | 3.9.0-2400 |
| Tetra Programming Tool * | 2011.38.69.2 |
| ITSI-tool * | HL 15-16-11 |
| Content Manager * | HL30.00-00 |
| EADS Native Programme Tool * | 1.031 |
* Utgången produkt
(*) Support från Airbus har upphört. Kan ej uppgraderas till nyare mjukvara.
Berörda Airbus-terminaler kan uppgraderas till senaste version. Läs mer här.
För er som själva har möjlighet att uppgradera terminalerna kan filerna hämtas under fliken Ladda ner. Där finns även senaste version av Tetra Programming Tool samt TAQTO.
Har du frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss:
Kundcenter
Tel: 019-500 10 00
E-mail: kundcenter@tcconnect.se
Support
Vi erbjuder support till våra produkter och lösningar. Allt från support för enstaka fråga till helhetsavtal där ni får ett direktnummer med dedikerad tekniker till oss.
Ladda ner
Nedan filer är lösenordskyddade, kontakta support@tcconnect.se för att erhålla lösenord.
Ladda ner fil med sammanfattning över funktioner i de olika programreleaserna (krävs att du är inloggad, se instruktioner ovan.)
FIRMWARE-FILER TAQTO
Ladda ner firmware till THR880i
Ladda ner firmware till TMR880i
Ladda ner firmware till TDM880i
PROGRAMMERINGSVERKTYG
TAQTO
Ladda ner TAQTO
Funktionstestad under Windows Server 2019, Windows server november 2020 (standalone), Windows 10 (64bit)
Bra att veta
Diverse dokument med saker som kan vara bra för dig som programmerar.
SUPPORT UPPHÖR FÖR FÖLJANDE PRODUKTER
För information så erbjuder Airbus inte längre support för följande terminaler.(dvs. teknisk support, reservdelar, mjukvaruuppdateringar):
- TH1n: RC-36
- THR9
- THR9+
- THR9i: RC-30
- THR9Ex: (RC-27, RC-31, RC-49, RC-50, RC-51)
- THR880i: RC-2, RC-4, RC-6
- THR880i Light: RC-7, RC-8
- THR880i Ex: RC-12, RC-13, RC-21
- THR9: RC-19, RC-20
- TGR990: CM5000
- TDR880i: RC-14
- TDM880i
Tetra Programming Tool
Ladda ner Tetra Programming Tool version 2011.38.69.2.
Fungerar under Windows 7, 32 och 64-bitars operativsystem samt Windows 10 (64bit).
Notera! Tetra Programming Tool är utfasad och ersatt av TAQTO. Teknisk support har upphört 2017-06-30. Se annoucement letter.
Då Airbus inte längre erbjuder support för dessa produkter så har vi på TC Connect begränsade möjligheter till support och reparationer på dem. Så länge vi har tillgång till delar, så kommer vi att tillhandahålla hjälp med reparationer.
